Algemene verkoopvoorwaarden
DEEL 1: ALGEMENE HUURVOORWAARDEN VAN DE INRICHTING
ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN
De reservering is overeengekomen met de verhuurder, Rémi Hardy.
Adres van de verhuurder: Marveld 55, 4850 Plombières
Telefoon: +32 470 437 880
E-mailadres: gite@neubempt.be
• Bankrekeningen (van de verhuurder):
o IBAN BE54 8919 6406 2697 (Gite nr. 1)
o IBAN BE07 7321 0409 2266 (Gîte nr. 2)
BTW-nummer: BE1021.486.016
Het contract betreft een huurovereenkomst voor toeristische doeleinden. De huurperiode is een essentiële voorwaarde, zonder welke het contract niet tot stand zou zijn gekomen. De huurder mag zijn of haar hoofdverblijfplaats niet in de gehuurde woning vestigen.
De accommodatie omvat 2 wooneenheden met een capaciteit van elk 17 personen.
Accommodatiegegevens voor "Gîte nr. 1": Marveld 82, 4850 Plombières; capaciteit van 12 personen
Accommodatiegegevens voor "Gîte nr. 2": Marveld 82, 4850 Plombières; capaciteit van 5 personen
De huurder is verplicht de in de huurovereenkomst vermelde maximale bezetting te respecteren. Elke schending van deze bepaling kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van dit contract, op kosten van de huurder, waarbij de huurprijs definitief aan de verhuurder verschuldigd blijft.
De huurder dient op de aangegeven dag en tijd aanwezig te zijn. Bij te late of vertraagde aankomst dient de huurder de verhuurder hiervan op de hoogte te stellen.
ARTIKEL 2: VOORWAARDEN VOOR HET SLUITEN VAN DE OVEREENKOMST
De reservering wordt bevestigd na betaling van een aanbetaling van 25% van de totale verblijfsprijs:
• wordt verzameld door het beveiligde betalingssysteem (Stripe) tijdens de online boeking;
· of te betalen op het bankrekeningnummer van de verhuurder binnen 2 dagen na ontvangst van de elektronische boekingsbevestiging (voucher).
Het resterende bedrag van het verblijf (75%) dient uiterlijk 14 dagen voor aankomst per bankoverschrijving te worden voldaan op het bankrekeningnummer van de verhuurder.
Boekingen die binnen 14 dagen voor aankomst worden gemaakt, worden als te laat beschouwd. In dat geval wordt het resterende bedrag van het verblijf op de bankrekening van de verhuurder gestort na ontvangst van de elektronische boekingsbevestiging (voucher), dus vóór aanvang van het verblijf .
In geval van niet-betaling behoudt de verhuurder zich het recht voor de overeenkomst te annuleren conform de annuleringsvoorwaarden die bij de boeking zijn geaccepteerd.
ARTIKEL 3: SOLIDARITEIT
In het geval van meerdere huurders is de persoon die de reservering heeft gemaakt verantwoordelijk voor de schulden en vorderingen van alle huurders.
ARTIKEL 4: TE LATE BETALING
Als de verhuurder de betalingen niet binnen de gestelde termijn ontvangt, kan hij de huurovereenkomst binnen 2 dagen na de geplande betalingsdatum per aangetekende brief of e-mail opzeggen.
Deze clausule is niet van toepassing op last-minute boekingen.
Elk bedrag dat de huurder verschuldigd is en dat niet binnen 2 dagen na de vervaldatum is betaald, zal automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving rente opleveren ten gunste van de verhuurder tegen de wettelijke rentevoet per maand vanaf de vervaldatum, waarbij de rente voor een reeds ingaande maand verschuldigd is over de gehele maand.
ARTIKEL 5: ANNULERINGEN – VROEGTIJDIG VERTREK – NIET VERSCHIJNEN
a) Annulering door de huurder
Annuleringen dienen per aangetekende brief of e-mail aan de verhuurder te worden gemeld.
De annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn van toepassing.
In geval van overmacht (of een overheidsmaatregel) die een van beide partijen treft:
1. De datum van ondertekening van het contract wordt uitgesteld naar een later, in overleg vast te stellen datum (een voucher ter waarde van de reservering wordt in mindering gebracht op een toekomstig verblijf).
Indien binnen een periode van 18 maanden geen overeenstemming wordt bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
2. Het contract wordt in onderling overleg tussen beide partijen ontbonden en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.
b) Annulering door de verhuurder
Een annulering dient per aangetekende brief of e-mail aan de huurder te worden gemeld.
De annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn van toepassing.
In geval van overmacht (of een overheidsmaatregel) die een van beide partijen treft:
1. De datum van ondertekening van het contract wordt uitgesteld naar een later, in overleg vast te stellen datum (een voucher ter waarde van de reservering wordt in mindering gebracht op een toekomstig verblijf).
Indien binnen een periode van 18 maanden geen overeenstemming wordt bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
2. Het contract wordt in onderling overleg tussen beide partijen ontbonden en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.
c) Voortijdig vertrek
Bij vroegtijdig vertrek van de huurder heeft de huurder geen recht op terugbetaling, zelfs niet gedeeltelijk, van de verblijfskosten.
d) Niet-verschijnen van de huurder (no-show)
Als de huurder niet binnen 24 uur na de in het contract vermelde aankomstdatum arriveert:
· Het voorbehoud wordt van rechtswege nietig verklaard;
• De betalingen blijven eigendom van de verhuurder, die het recht behoudt het resterende bedrag op de huurder te verhalen;
• De verhuurder kan over zijn eigendom beschikken.
ARTIKEL 6: VERANTWOORDELIJKHEDEN – VERZEKERING
a) Brandverzekering
De huurder dient een brandverzekering (vakantiehuis) af te sluiten ter dekking van eventuele schade die hij of zij aan het gebouw en het gehuurde meubilair veroorzaakt.
De huurder verklaart, na controle, dat hij voor dergelijke risico's gedekt is door zijn persoonlijke brandverzekering (vakantieverzekering).
In geval van contractbreuk verbindt de huurder zich ertoe een contract af te sluiten dat dit risico dekt.
b) Burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering voor het gezin (privélevensverzekering)
De huurder verklaart dat hij gedekt is door een aansprakelijkheidsverzekering voor het gezin (particuliere levensverzekering).
In geval van contractbreuk verbindt de huurder zich ertoe een contract af te sluiten dat dit risico dekt.
ARTIKEL 7: HUISDIEREN
Huisdieren zijn niet toegestaan. Indien deze regel niet wordt nageleefd, heeft de verhuurder het recht de huurder de toegang tot de woning te weigeren. Deze weigering kan niet worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk door de verhuurder, en daarom zal er geen restitutie plaatsvinden indien de huurder vertrekt.
ARTIKEL 8: GEBRUIK EN BEWONING VAN HET PAND
De huurder stemt ermee in respectvol om te gaan met de bewoners en het milieu in het algemeen (dieren, planten, apparatuur, enz.). Hij/zij zal het gehuurde pand gebruiken conform het beoogde doel en op een zorgvuldige en verantwoorde wijze.
De huurder dient het gehuurde in dezelfde staat terug te geven als waarin het is ontvangen. De huurder is verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies aan het gehuurde.
Levendige feesten zoals studentenfeesten, vrijgezellenfeesten en dansfeesten zijn niet toegestaan.
ARTIKEL 9: CLAIMS
Eventuele klachten dienen binnen 8 dagen na afloop van het verblijf per aangetekende brief of e-mail aan de verhuurder te worden gericht. Ondersteunende documenten dienen te worden bijgevoegd.
Bij afwezigheid van een overeenkomst tussen de partijen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de accommodatie zich bevindt bevoegd.
ARTIKEL 10: PASSAGIERSCONTROLE
De verhuurder heeft het recht om de identiteit van alle bewoners van de woning te controleren en te registreren overeenkomstig de wet van 2007. De huurder dient een geldig identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort) te overleggen.
ARTIKEL 11: AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt van de huurder verwacht dat hij alle bepalingen van deze voorwaarden heeft gelezen en aanvaard, uiterlijk op het moment van online boeken, bij het betalen van de aanbetaling en/of het resterende bedrag van het verblijf, of bij het in bezit nemen van de accommodatie.
DEEL 2: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE VERKOOP VIA ORC
ARTIKEL 1: DOEL
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online boekingen die via de Regional Marketing Tool (ORC) bij onze accommodatie GITES DE LA FERME DE NEUBEMPT worden gemaakt.
De klant bevestigt deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd. Een reservering is niet mogelijk zonder voorafgaande instemming van de klant met deze algemene voorwaarden. De klant heeft de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.
ARTIKEL 2: AANBIEDINGEN
Al onze advertenties, webpagina's en aanbiedingen zijn te goeder trouw opgesteld en gebaseerd op beschikbare gegevens. Kaarten, foto's en illustraties dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet contractueel bindend. Ze kunnen worden gewijzigd voordat de boeking definitief is. De klant machtigt ons om eventuele kennelijke feitelijke onjuistheden in de door ons verstrekte informatie te corrigeren.
ARTIKEL 3: PRIJS
De prijzen die tijdens de boeking worden weergegeven, vormen de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, toeslagen en andere kosten. Eventuele extra kosten worden duidelijk aangegeven voordat de boeking wordt voltooid.
De klant machtigt ons om eventuele kennelijke prijsfouten te corrigeren.
ARTIKEL 4: VOORBEHOUD
De klant selecteert de diensten die worden aangeboden op het regionale marketingplatform. De klant bevestigt de aard, bestemming en boekingsprocedure van de beschikbare diensten op het boekingsplatform te hebben bekeken en alle noodzakelijke en/of aanvullende informatie te hebben opgevraagd en verkregen om de boeking met volledige kennis van zaken te kunnen maken. De klant is zelf verantwoordelijk voor de keuze van de diensten en de geschiktheid ervan voor zijn/haar behoeften; wij kunnen in dit verband dan ook niet aansprakelijk worden gesteld. De boeking wordt geacht door de klant te zijn geaccepteerd na voltooiing van het boekingsproces.
ARTIKEL 5: RESERVERINGSPROCES
Reserveringen worden door de klant gemaakt via de elektronische boekingsvoucher die online beschikbaar is in de boekingsmodule. De reservering wordt als bevestigd beschouwd na ontvangst van de boekingsbevestiging. Voordat een reservering wordt gemaakt, stemt de klant ermee in alle benodigde informatie te verstrekken. De klant verklaart de juistheid en nauwkeurigheid van de verstrekte informatie. Nadat de definitieve selectie van de te boeken diensten is gemaakt, omvat het boekingsproces de volgende stappen tot aan de bevestiging: het invoeren van creditcardgegevens indien een garantie of vooruitbetaling vereist is, het lezen en accepteren van de algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en), en ten slotte de bevestiging van de reservering door de klant.
ARTIKEL 6: BEVESTIGING VAN ONTVANGST VAN RESERVERING
De boekingsmodule bevestigt de ontvangst van de reservering van de klant en stuurt direct een e-mail ter bevestiging. De boekingsbevestigingsmail bevat een samenvatting van het contractaanbod, de geboekte diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op het gekozen tarief en die door de klant zijn geaccepteerd, de boekingsdatum en het adres van de vestiging waar de klant klachten kan indienen.
ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT
Hierbij wordt eraan herinnerd dat, overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht, de klant geen recht heeft op ontbinding van de overeenkomst indien in de overeenkomst een specifieke datum of periode voor de uitvoering is vastgelegd.
- accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bijv. vakantieaccommodatie),
- van een transportmiddel,
- autoverhuur,
- Catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsactiviteiten.
ARTIKEL 8: RESPECT VOOR DE PRIVACY
Wij verzamelen uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) (""AVG"").
De persoonsgegevens die u verstrekt, zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw boeking en essentieel voor het beheer en de levering van de diensten (artikel 6.1.b van de bovengenoemde verordening). Voor deze doeleinden kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze partners, waaronder Elloha.com, dat de boekingsmodule beheert, online betalingsproviders en providers gevestigd in derde landen. In het bijzonder moeten bij online betalingen de bankgegevens van de klant door de betalingsprovider worden doorgegeven aan de bank van de accommodatie voor de uitvoering van de boekingsovereenkomst. Wij werken uitsluitend samen met partners die een beschermingsniveau garanderen dat voldoet aan de beginselen van de AVG.
Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens ook gebruiken om u via e-mail of post promotionele of commerciële aanbiedingen te sturen.
Wij bewaren uw gegevens gedurende een periode van 3 jaar na het laatste contact (e-mail, boeking, enz.).
Als betrokkene heeft u het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen de verzameling ervan. U kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen met daarin uw voor- en achternaam, adres en het onderwerp van uw bericht.
Klachten over het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens kunt u richten aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit.